退換貨須知:
  • 請您留意商品實屬食品,基於衛生安全考量,除瑕疵品情形外,已拆封或已食用之商品恕無法換貨或退貨。
  • 購買商品七天內,若遇商品瑕疵問題,或對商品有疑問需退貨請務必提供「商品照片」或「保留商品」,換貨商品必須為『全新尚未食用』,客服人員將幫您安排退貨、換貨流程,收到商品超過七天,亦不接受退換貨 (包含貨品如有短少,將無法為您補寄)。
  • 信用卡刷卡若需退刷,須在刷卡日當天起算21天內進行處理,超過21天恕不退款。
  • 若您的商品有任何問題,請盡快與客服聯繫,感謝您對金緗雞的支持。

 

寄送須知:

  • 宅配運費(冷凍或常溫),一張訂單只能配送同一地址,如需寄送不同地址,麻煩請分開下單。
  • 一般將於下單後約2-5個工作天可送達,若遇節日(如春節、中秋、端午)物流配送量較大,及遇有颱風過境時配送上較無法符合您所指定的時間,建議提早幾天下單,或私訊客服詢問,以免耽誤您的時間。
  • 颱風天或例假日物流公司無法送貨,謝謝大家的體諒。
  • 天候氣象狀況則依中央氣象局與各地縣市政府之公告為準。